Последнее обновление: 30 октября 2026
Эта политика объясняет, какие данные мы собираем, зачем и как вы можете ими управлять. Она составлена в соответствии с Законом Республики Молдова № 195 от 25.07.2024 о защите персональных данных.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор данных — Елена Золотарёва. Связь: cerempeilena@gmail.com.
2. Какие данные мы собираем
- Имя, номер телефона / WhatsApp и email — когда вы пишете в WhatsApp или через форму обратной связи на сайте.
- Содержание переписки и ваш запрос, если вы решили его описать.
- Дата и время сессий, выбранная услуга и статус оплаты.
- Технические данные (cookie, IP-адрес, тип браузера) — для работы сайта и аналитики.
Сайт не принимает платежи и не собирает банковские данные. Если вы платите переводом или картой, данные платежа обрабатывает банк.
3. Зачем
- Чтобы согласовать дату и время сессии и прислать ссылку на встречу.
- Чтобы напомнить о сессии и связаться при переносе.
- Чтобы принять оплату и оформить возврат.
- Чтобы выполнять требования закона (бухгалтерский учёт).
Основание — исполнение договора и ваше согласие. Рассылки мы отправляем только если вы на них отдельно подписались.
4. Кому передаются данные
Только сервисам, без которых не работают связь и запись: WhatsApp, Google (календарь и почта) и хостингу сайта. Часть этих сервисов может хранить данные за пределами Молдовы с соблюдением мер защиты. Мы не продаём данные и не передаём их для рекламы.
5. Сколько храним
Контактные данные и историю записей — пока мы работаем вместе и 3 года после последней сессии. Платёжные документы — столько, сколько требует закон.
6. Конфиденциальность сессий
Содержание сессий не записывается и не передаётся третьим лицам. Личные заметки, если они ведутся, хранятся в защищённом виде и не публикуются.
7. Ваши права
Вы можете в любой момент узнать, какие данные о вас хранятся, исправить их, удалить, ограничить обработку или отозвать согласие. Напишите на cerempeilena@gmail.com — ответим в течение 30 дней. Вы также можете подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных (datepersonale.md).
8. Cookie
Сайт использует необходимые cookie для работы и, с вашего согласия, аналитические cookie. Их можно отключить в настройках браузера.